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2014.11.01
鍵が回らない (沼津市)
鍵はあるが、ドアノブのシリンダーが回らず施錠できない・・・と言う一報でした。
お客さんとしては、壊れていたら交換もやむなしと、半ば諦めのありがたい交換要請。。。そりゃ売り上げにもなりますし、今月は仕事なかったら助かります!
事務所に使われたMIWAロックのドアノブ、シリンダーはH248タイプ。
一目見て、「直せるじゃん」・・・そう思ったら、既に売上は目論見から大幅に減った。
WIWAのトラブルは大体似通っていて、弱点となるとしたら・・・それでも中でシリンダーがバラバラになってたことは稀にあったのだが、多くはキーの先端が削れてしまっての空転やタンブラーとキーの摩擦が強く奥まで入らない、通常使用でもゴミがたまってタンブラーがきちんと作動しないというところだ。
キーを受け取り試してみたら・・・確かに回らない。しかしキーは奥まできちんと刺さっており、2番目と3番目の仮定は崩れた。
更にキーを抜いて先端を見ても、削れた感じはないので1番目の仮定もない。
奥まで入って回らない・・・ということは鍵が合ってない。
シリンダー本体が壊れてる感じもない。
シリンダー本体にキーを刺して見れば一目瞭然なので、ドアノブを分解した。
案の定、キーを刺したらタンブラーが上下から飛び出していた。
これでは回るはずが無い。。。要はキーが違っているのだ。
ずっとこれ使っていたという説明だが、それは嘘だろう。
他に鍵が無いか聞けば・・・あった。しかも、それで回るじゃないですか。
あ~ドアノブ交換が・・・売り上げが・・・。