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2019.05.20
鍵が回らず開かない MIWA PR (静岡県袋井市)
夜の入電であった。
鍵はあるが差し込んでも回らないので開錠できないという。
ただ場所が袋井市!
弊社の沼津市からは130km、高速道路を使って走っても到着まで2時間は見ないと・・・。
出張費等々は保険会社の絡みなので事務的にやるかやらないかの判断。
待つこと15分、お客さんの確認が取れたので夜間出動となった。
ところが準備をするや、鍵が回ったのでとりあえずのキャンセルとなった。
ただ具合は悪いので日を改めて日中見て欲しいそうで、翌日午前中の訪問となった。
時間を急かされる開錠と異なり、時間帯も午前中という大ざっぱな指定は作業する側も気が楽だ。
それでも通知した予定時刻の11時半頃ピッタリに現場到着。
入電の症状が鍵が回らない、しかし後に回ったということなので、何となく状況が想像できていた。
シリンダーの破損や悪戯などではないだろう。
もちろん例外が無いと断定はできないが。
案の定、不具合と言われたシリンダーはMIWAのPRシリンダー。
サッシメーカーで採用しているOEMでサイドバーのディンプルキー。
部品を取り外し分解してみたら、予感的中。
水抜きに溜まった黒い粉末。
このシリンダーはキー挿入の所にシャッターが付いているので外部からの埃や砂などは入りにくいと思われる。
そうなると摩耗による金属粉。
それを分解で除去するだけで、気まぐれで回っていたキーは安定して正常に回るようになった。
内筒をはずして外筒を見てみたら、写真のように擦れた跡が金色になって地金が出ていた。
擦れによる金属粉なのでまた同じ症状が起きるかもしれないと心配されるお客さん。
確かに構造的な部分は否めないが、アタリがついてしまえば摩擦が減るとも考えられる。
ただこればかりは案ずるしかない。
シリンダーの清掃に関しては回りにくいなど不具合を感じられたら業者にやってもらって対策するしかないだろうなあ。
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